Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса VIPortal (далее — "Сервис").

Оператор персональных данных: ИП [наименование], ОГРН/ИНН: [данные], адрес: [адрес], e-mail: support@plannerai.online.

2. Какие данные мы собираем

Тип данных	Что собираем	Цель сбора
Данные Telegram	ID пользователя, имя, username, язык, часовой пояс	Идентификация пользователя, локализация интерфейса
Данные каналов	ID канала, username, права доступа, метаданные	Управление каналами, публикация контента
Контент	Тексты постов, черновики (по инициативе пользователя)	Генерация и публикация контента
Использование	События использования, статистика запросов	Аналитика, защита от злоупотреблений
Платежи	Метаданные транзакций (без данных карт)	Обработка платежей, бухгалтерский учет

3. Правовые основания обработки

• Исполнение договора — обработка данных для оказания услуг Сервиса
• Законный интерес — борьба со злоупотреблениями, улучшение качества сервиса
• Согласие — для случаев, где это требуется законом
• Исполнение правовых обязательств — ведение бухгалтерского учета

4. Сроки хранения

• Рабочие данные — до 24 месяцев с последней активности
• Логи и технические данные — до 12 месяцев
• Черновики и посты — до 90 дней (автоматическое удаление)
• Платежные данные — согласно требованиям налогового законодательства

5. Передача данных третьим лицам

Мы передаем данные только следующим категориям получателей:

• Telegram — для публикации контента в каналах
• ИИ-провайдеры (OpenAI, GigaChat, DeepSeek) — для генерации контента
• Платежные системы (ЮKassa, Telegram Stars) — для обработки платежей
• Хостинг-провайдеры — для технического обеспечения сервиса

6. Трансграничная передача

При использовании ИИ-провайдеров возможна передача данных за пределы РФ/ЕАЭС. Мы гарантируем:

• Передачу только минимально необходимых данных
• Использование сервисов с адекватным уровнем защиты
• Соблюдение требований российского законодательства

7. Безопасность данных

Мы применяем следующие меры защиты:

• Шифрование данных в транзите (TLS 1.2+)
• Ограничение доступа по принципу минимальных привилегий
• Регулярные резервные копии
• Мониторинг доступа и журналирование
• Регулярное обновление систем безопасности

8. Ваши права

В соответствии с российским законодательством вы имеете право:

• Доступ — получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Исправление — потребовать исправления неточных данных
• Удаление — потребовать удаления ваших данных
• Ограничение — ограничить обработку данных
• Возражение — возразить против обработки на основании законного интереса

9. Обработка инцидентов

В случае нарушения безопасности персональных данных мы:

• Уведомим вас в разумный срок (обычно до 72 часов)
• Примем меры по устранению последствий
• Проинформируем уполномоченные органы при необходимости

10. Изменения в политике

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через:

• Уведомление в Telegram-боте
• Публикацию на сайте plannerai.online
• Email-уведомление (если у нас есть ваш email)

11. Контакты